سياسة الخصوصية

١. المقدمة

تلتزم ريفيو ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لمنصة الولاء الرقمية الخاصة بنا.

٢. المعلومات التي نجمعها

٢.١ المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم النشاط التجاري
• بيانات العملاء: المعلومات التي تدخلها عن عملائك في المنصة
• معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير المعالجة عبر مزود الدفع
• المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلينا للدعم أو الملاحظات

٢.٢ المعلومات المجمعة تلقائياً

• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع خدمتنا
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرفات الجهاز
• بيانات السجل: عناوين IP، أوقات الوصول، الصفحات المعروضة
• ملفات تعريف الارتباط: ملفات الجلسة والتفضيلات

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمتنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
• إرسال اتصالات ترويجية (بموافقتك)
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
• مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة
• اكتشاف المعاملات الاحتيالية والتحقيق فيها ومنعها
• الامتثال للالتزامات القانونية

٤. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• مزودي الخدمة: أطراف ثالثة تؤدي خدمات نيابة عنا
• شركاء الأعمال: آبل وجوجل لوظائف بطاقات المحفظة
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
• نقل الأعمال: فيما يتعلق بعملية دمج أو استحواذ

٥. أمن البيانات

ننفذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
• تقييمات أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول والمصادقة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.

٧. حقوقك

حسب موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
• النقل: طلب نقل بياناتك
• الاعتراض: الاعتراض على أنشطة معالجة معينة
• السحب: سحب الموافقة في أي وقت

٨. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير دولتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

٩. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأفراد دون سن ١٦ عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".