ولاء رقمي لـ متاجر الحيوانات الأليفة

ما هو برنامج الولاء لمتاجر الحيوانات الأليفة؟

برنامج الولاء لمتاجر الحيوانات الأليفة هو بطاقة أختام ونقاط في محفظة آبل أو محفظة جوجل، يحصل عليها صاحب الحيوان عند الدفع من دون تطبيق. الشراء في هذا القطاع دوري لا يتأجل: كيس الطعام ينفد كل 3 أو 4 أسابيع، لذلك تُبنى المكافأة عادةً على الطعام بالأختام، وعلى الألعاب والمستلزمات وخدمات العناية بالنقاط. يسجّل العميل بمسح رمز QR بجانب الكاشير وإدخال رقمه، وتنزل البطاقة في محفظته مع أول ختم. في كل زيارة يمسح البائع رمز البطاقة من متصفح هاتفه ويختار ما اشتراه العميل، فيُضاف الختم أو النقاط ويظهر التقدم على هاتفه فورًا. مثال: كيس الطعام العاشر مجانًا بعد 9 أختام، ونقاط مضاعفة على مواعيد التنظيف والقص. لا يتطلب ذلك جهازًا أو ربطًا بنظام الكاشير. ما يتغير للمالك أن دورة الشراء تصبح معلومة لكل عميل، فيرسل إلى شاشة قفل هاتفه تذكيرًا قبل نفاد الطعام بأيام، ويتابع في التقرير من انتقل إلى متجر آخر أو إلى الشراء من الإنترنت.